От разработки стандартов до их внедрения: компания Oppein Home получила в 2025 году наивысшую оценку по показателям корпоративной репутации, качества и уровня обслуживания 

На днях Палата мебельной и отделочной промышленности при Всекитайской федерации промышленности и торговли обнародовала «Результаты первой серии 2025 года по оценке кредитоспособности предприятий мебельной отрасли, качества продукции и уровня обслуживания». Согласно опубликованному списку, компания «Oppein Home Group Co., Ltd.» получила три сертификата: «Предприятие мебельной отрасли с рейтингом кредитоспособности AAAAA», «Предприятие с рейтингом качества продукции ★★★★★» и «Предприятие мебельной отрасли с рейтингом уровня обслуживания ★★★★★».

Оценка проводилась на основе трех групповых стандартов, причем компания Oppein выступила в качестве инициатора
Данная оценка проводилась на основе трех отраслевых стандартов: «Критерии оценки кредитного рейтинга предприятий мебельной отрасли» (T/CFDCC 0213-2021), «Критерии оценки качества продукции мебельной отрасли» (T/CFDCC 0212-2021) и «Критерии оценки уровня сервисных возможностей предприятий мебельной отрасли» (T/CFDCC 0215-2023). Согласно открытым данным, группа Oppein Home является одним из инициаторов разработки вышеуказанных трех групповых стандартов.

Оценка проводится Палатой мебельной и отделочной промышленности Всекитайской федерации промышленности и торговли в соответствии с процедурами, установленными в отраслевых стандартах, и результаты определяются на основе подачи заявки предприятием, проверки документов и выездной экспертизы. Согласно отраслевым стандартам, для присвоения наивысшего уровня оценки предъявляются соответствующие требования: для получения рейтинга кредитоспособности AAAAA предприятие должно внедрить систему управления кредитоспособностью, демонстрировать финансовую стабильность в течение последних трех лет и высокий уровень выполнения договорных обязательств; для оценки качества продукции на уровне ★★★★★ требуется, чтобы продукция соответствовала соответствующим стандартам и прошла авторитетные испытания, была создана система контроля качества на всех этапах производственного процесса, а также были получены положительные результаты государственных или местных выборочных проверок за последние три года; для оценки уровня сервисных возможностей на уровне ★★★★★ требуется создание стандартизированной системы обслуживания, наличие профессиональной компетенции у сервисной команды, а также соответствующих механизмов реагирования на запросы и послепродажного обслуживания.
Три отраслевых стандарта и практика компании Oppein В качестве инициатора разработки этих трех отраслевых стандартов компания Oppein принимала участие в составлении соответствующих критериев оценки. Получение трех наивысших оценок стало результатом внедрения компанией требований стандартов в свою операционную практику.
Согласно открытым данным, компания Oppein внедрила систему управления кредитоспособностью и постоянно инвестирует в обеспечение соответствия экологическим нормам и выполнение социальной ответственности; в области контроля качества создана комплексная система, охватывающая весь производственный цикл — от отбора сырья до контроля производственного процесса; в сфере обслуживания построена сеть сервисных центров, охватывающая всю страну, а также создана система предпродажного, сопутствующего и послепродажного обслуживания.
До получения этих трёх высших оценок компания Oppein уже была удостоена целого ряда национальных наград, в том числе званий «Национальный экологически чистый завод», «Национальный центр промышленного дизайна» и «Национальное демонстрационное предприятие в сфере сервисного производства», а также звания «Лучший потребительский бренд Китая 2025 года», присвоенного Департаментом промышленности потребительских товаров Министерства промышленности и информационных технологий.
Заключение: от участия в разработке трех отраслевых стандартов до получения оценки наивысшего уровня в соответствии с этими стандартами — практика компании Oppein свидетельствует о том, что, будучи инициатором стандартов, она обеспечила соответствие своей системы управления требованиям отраслевых стандартов. На фоне перехода мебельной отрасли к качественному развитию все более очевидной становится направляющая роль стандартов. Являясь инициатором трех отраслевых стандартов и обладателем оценки наивысшего уровня, компания Oppein воплотила требования стандартов в собственную практику, предоставив отрасли ориентир на всем пути от разработки стандартов до их внедрения.