«Облака рассеялись, и вновь засияло солнце» — встреча с рассветом | Успешно прошел итоговый тренинг 2025 года для розничных дилеров третьего маркетингового подразделения Oppein 

2026 год — год начала реализации «Пятого пятилетнего плана» — станет ключевым периодом структурных преобразований в сфере недвижимости на фоне дальнейшего углубления политики строительства «качественного жилья». Рынок нового жилья переживает спад, в то время как спрос на обновление существующего жилого фонда становится всё более заметным. «Снос и восстановление на прежнем месте» и «городская реконструкция» станут основными тенденциями, и отрасль вступит в новый этап «повышения качества существующего жилого фонда». В этих условиях ключевой задачей для компаний, занимающихся домашней отделкой, становится поиск путей углублённого изучения новых потребностей в сфере существующего и вторичного жилья, а также содействие развитию новых возможностей роста на конечных рынках.
8–9 января третий маркетинговый отдел компании Oppein провел в Гуанчжоу ежегодный тренинг для розничных дилеров под лозунгом «Определить новую стратегию, заниматься комплексным обустройством, добиться роста». Генеральный директор третьего маркетингового отдела Oppein Чжан Сяофэн, заместитель генерального директора Лю Бин и другие члены ключевой команды собрались вместе с партнерами-дилерами, чтобы совместно наметить план развития на 2026 год, сосредоточиться на ключевой задаче интеграции дизайна и монтажа и вместе искать пути выхода из сложившейся ситуации в новых условиях.

1
Учитывать местные особенности и действовать в соответствии с тенденциями
Дифференцированная стратегия развития для удовлетворения разнообразных потребностей

В настоящее время потребление товаров для дома и ремонта характеризуется «полярной дифференциацией»: потребители придают большое значение эмоциональной ценности и качественному опыту, но в то же время стремятся к практичности и высокому соотношению цены и качества. Модель розничной торговли, при которой тысячи магазинов выглядят одинаково, не способна удовлетворить «реальные потребности» в товарах для дома и ремонта, которые различаются в зависимости от города и конкретного потребителя.

Основываясь на точном анализе рыночных тенденций, третий маркетинговый отдел компании Oppein предложил направление развития «один город — одна стратегия, один магазин — одна концепция», требуя от дилеров, чтобы каждый магазин точно определил свою нишу, в полной мере использовал собственные ресурсные преимущества и создал модель магазина, максимально соответствующую особенностям местного рынка и потребностям потребителей.
В то же время на совещании было дополнительно уточнено, что эволюция форматов розничных точек должна осуществляться с учетом трех основных ролей: «модель комплексного ремонта», «городской поставщик услуг по ремонту жилья» и «розничная торговля и дистрибуция», гибко комбинируя их в зависимости от уровня рынка для реализации форматов, адаптированных к местным условиям.

(Выступление генерального директора третьего маркетингового подразделения Oppein Чжана Сяофуна)
Кроме того, на конференции было подчеркнуто, что успешная реализация концепции «интеграции дизайна и монтажа» невозможна без трёх ключевых факторов: тесной интеграции трафика, личного участия руководителей и поддержки со стороны головного офиса. Только при согласованных действиях всех трёх сторон и совместных усилиях удастся эффективно преодолеть рыночные барьеры и добиться качественного роста.
Тот, кто идёт навстречу солнцу, везде видит рассвет. Многие выдающиеся торговые центры, такие как Дали, Чжунцзян, Нинбо, Бицзе, Бэйхай, Лунцюаньи и Фуян, уже первыми сделали шаг к обновлению, применив инновационные подходы с учётом местных условий и успешно разработав модели магазинов, соответствующие местному рынку. Они не только стали региональными эталонами, но и добились роста показателей вопреки общей рыночной тенденции. Представители нескольких выдающихся торговых центров поделились на конференции своим практическим опытом, что значительно укрепило решимость и уверенность всех дилеров.

2
Главное — практическая работа, всестороннее расширение возможностей
Укрепление потенциала по внедрению интегрированного подхода «проектирование-монтаж»

Продвижение интегрированного подхода «проектирование-монтаж» — это не только смена философии ведения бизнеса, но и системная реорганизация операционных возможностей на конечных точках. Третий маркетинговый отдел компании Oppein уделяет особое внимание привлечению трафика, цепочке поставок, развитию каналов сбыта, операционной системе M8 для интегрированного подхода «проектирование-монтаж», реализации специальных проектов по внедрению этого подхода, концепции «Стиль жизни 2.0» и маркетинговым мероприятиям, обеспечивая всестороннюю поддержку в процессе модернизации конечных точек.

(Выступление на мероприятии заместителя генерального директора третьего маркетингового подразделения Oppein Лю Бина)
Приоритет трафика, прорыв во всех сферах. Создание системы поддержки трафика по принципу «одно ядро, два крыла»: в онлайн-сфере — повышение узнаваемости и конверсии через новые медиа, электронную коммерцию и прямые трансляции; в офлайн-сфере — углубленное проникновение на конечный рынок посредством работы с жилыми комплексами, агентствами недвижимости, а также межотраслевых закупок со стороны государственных и частных предприятий. Используя двусторонний подход — поиск клиентов онлайн и поиск объектов недвижимости офлайн — мы обеспечиваем постоянный приток клиентов в розничные магазины и открываем новые траектории роста.
Сотрудничество в цепочке поставок, глубокая интеграция. Создание групп поддержки на основе модели дополнительных услуг, чтобы помочь дилерам повысить способность к продаже сопутствующих товаров; одновременно в области разработки продукции углубляется модель «полной интеграции», способствующая глубокому слиянию бытовой техники и индивидуальных изделий, что позволяет создать по-настоящему интегрированную экосистему услуг по ремонту и обустройству жилья и предложить потребителям подлинно комплексные решения «под ключ».
Целевые задачи и системная поддержка. Внедрена новая «Система интегрированного управления M8», охватывающая всю цепочку бизнес-процессов — от трафика, состояния магазинов, операционной деятельности, пакетных предложений, заключения сделок, конверсии и контроля результатов до сдачи объектов — что обеспечивает стандартизированное и эффективное управление операционной деятельностью. Одновременно создана «Целевая рабочая группа по интеграции дизайна и монтажа», которая предоставляет адресную поддержку и решения по сложным вопросам, возникающим на этапе внедрения, тем самым оказывая мощную поддержку дилерам в преодолении трудностей.
«Стиль жизни 2.0», ориентированный на сценарии. Продолжаем продвигать стратегию «Стиль жизни 2.0», создавая через демонстрационные апартаменты, отражающие стиль жизни, пространства, ориентированные на повседневную жизнь и конкретные сценарии. Таким образом, продукция становится осязаемым воплощением прекрасной жизни, стимулируя потребительский спрос и ускоряя конверсию в сделки.

(Демонстрационный зал Oppein в стиле повседневной жизни)
Развитие каналов комплексного ремонта, лидерство в модели ведения бизнеса. Головной офис, используя модель «A» комплексного ремонта и стратегическое сотрудничество с ремонтными компаниями, помогает розничным точкам расширять бизнес в канале комплексного ремонта и завоевывать рынок поставок в этой сфере.
Маркетинговые кампании, точные решения для преодоления трудностей. Продвижение внедрения комплексного пакета «398+N98», обеспечивающего интегрированную поставку от индивидуального дизайна до ремонта, чтобы предоставить клиентам удобное решение для ремонта дома «под ключ».
Для обеспечения успешного внедрения комплексного пакета «заказ мебели и отделка» головной офис будет продолжать оказывать операционную помощь и политическую поддержку, уделяя особое внимание оптимизации работы магазинов и многоканальному операционному управлению, предоставляя специальные субсидии на эти ключевые меры, чтобы обеспечить розничным точкам прочную поддержку и расширить их возможности.

3
Объединяя усилия и стремясь к общей цели — совместное построение экосистемы
Содействие превращению «хорошего дома» в «хорошую жизнь»

Отклик на призыв государства построить «хорошие дома» и удовлетворение стремления потребителей к прекрасной жизни требуют не только тесного сотрудничества между штаб-квартирой и дилерами, но и создания открытой, взаимовыгодной отраслевой экосистемы.
Создание экосистемы начинается с прочных партнерских отношений. На мероприятии торжественно состоялась церемония запуска «Альянса по совместному созданию экосистемы «Хорошие дома»». Oppein объединила ресурсы по всей цепочке — от мебели и бытовой техники до основных и вспомогательных материалов — и создала интегрированную сервисную платформу «продукт + услуги + цепочка поставок».

Создание этого альянса знаменует переход интеграции цепочки поставок Oppein на более глубокий этап сотрудничества. В процессе продвижения концепции «интеграции дизайна и монтажа» розничные магазины смогут совместно использовать более конкурентоспособные продуктовые ресурсы и преимущества в области затрат, создавая ассортимент продукции, сочетающий высокое соотношение цены и качества с дифференциацией, что позволит лучше удовлетворить потребности потребителей в переходе от «просто иметь жилье» к «жить в комфорте».
Имея веру в сердце и не останавливаясь на достигнутом, мы в конце концов пройдем сквозь дождь и ветер и увидим ясное небо. В 2026 году Oppein объединит усилия со всеми дилерами и поставщиками, чтобы ускорить внедрение интеграции дизайна и монтажа. С твердой решимостью в качестве паруса и упорством в качестве весла мы вместе определим новую стратегию роста и вместе устремимся к новому будущему, характеризующемуся высоким качеством роста.