
2026-06-24
Когда отраслевые дивиденды достигли своего пика, а некогда «голубой океан» погрузился в трясину однородной конкуренции, отрасль комплексного ремонта оказалась на перепутье переосмысления ценностей: где найти новые источники трафика? Как перестроить базовую логику роста? Как выйти из сложившейся ситуации в будущем? Эти три ключевых вопроса являются не только обязательными для ответа вопросами, от которых зависит выживание участников рынка, но и ключевым водоразделом, определяющим направление развития отрасли.
27 января 2026 года состоялось грандиозное открытие тренинга для дилеров по комплексному обустройству жилья 2026 года, организованного маркетинговым отделением Oppein в провинции Гуандун под лозунгом «Привлечение нового трафика, новый взлет комплексного обустройства». На мероприятии присутствовали генеральный директор маркетингового отделения Oppein в провинции Гуандун Чжан Сюэлян, руководитель отдела операционной поддержки и развития в провинции Гуандун Цао Чжицяо, директор отдела обучения и демонстрационных проектов в провинции Гуандун Сюй Чаои, менеджер отдела дистрибуции комплексных решений в провинции Гуандун Сян Инмин, директор независимой студии по операционной деятельности в сфере нового розничного рынка «Целостного интерьера и мебели» в провинции Гуандун Цзи Сян, менеджер отдела нового розничного рынка в провинции Гуандун Чжун Айсинь и другие руководители собрались вместе с дилерами по «Целостному интерьеру» из региона Гуандун, чтобы отказаться от стереотипных представлений об отрасли и напрямую затронуть ключевые проблемы, связанные с привлечением трафика, инновациями в бизнес-моделях и переосмыслением ценности. В ходе этого мероприятия, которое стало настоящим прорывом в отраслевых представлениях, были представлены практичные, воспроизводимые и высокоэффективные решения для всей цепочки услуг в сфере «Целостного интерьера».

Открывая новую эру комплексного ремонта — создавая дом вашей мечты
Трансформация и углубленное развитие отрасли комплексного ремонта — это не только неизбежный выбор, обусловленный рыночной конъюнктурой, но и постепенное совершенствование, направленное на удовлетворение меняющихся потребностей потребителей. Отрасль домашнего ремонта прошла путь от простого «обустройства дома» к «качественному обустройству дома»: ожидания людей от своего жилища больше не ограничиваются «красивым интерьером», они стремятся к идеальному жилищу, соответствующему их образу жизни.
В ответ на эти глубокие изменения в потребительских тенденциях маркетинговый отдел Oppein в провинции Гуандун провел реконструкцию ценностной модели комплексного ремонта, исходя из образа жизни пользователей, чтобы сделать идеальный дом доступным для всех. На тренинге генеральный директор маркетингового подразделения Oppein в провинции Гуандун Чжан Сюэлян, основываясь на практическом опыте и итогах 2025 года, выступил с докладом о развитии нового комплексного ремонта в 2026 году. Он обозначил путь к прорыву в 2026 году по пяти направлениям: новые источники трафика, новая розничная торговля, новый комплексный ремонт, надежные гарантии и эффективные инструменты, тем самым наметив для дистрибьюторов четкий план действий по преодолению сложившейся ситуации.
Отдел маркетинга Oppein в провинции Гуандун совместно с строительными компаниями прилагает усилия для развития «нового комплексного ремонта», переосмысливая ценность услуг и повышая конкурентоспособность по трем основным направлениям. Кроме того, ведется работа по привлечению новых потоков клиентов с помощью многоканальной стратегии, охватывающей как онлайн-, так и офлайн-каналы; в рамках модели «новой розничной торговли» предлагаются решения по увеличению доходов в ответ на проблемы с прибыльностью в отрасли; путем обеспечения гарантий заключения сделок, гарантий сдачи объектов и безопасности средств укрепляет операционную основу, создавая надежную систему гарантий, а также использует информационные инструменты, такие как «Zhenhui Home Decoration», программное обеспечение для создания чертежей с помощью ИИ и «Kujiale», чтобы помочь партнерам-дистрибьюторам занять лидирующие позиции в условиях жесткой конкуренции.
Генеральный директор Чжан Сюэлян подробно разъяснил суть концепции «нового комплексного ремонта», исходя из потребительского опыта, и построил трехмерную систему обслуживания, состоящую из «новой экспозиции, новых решений и новых ролей»: · Новая экспозиция: оригинальные демонстрационные квартиры «Нового комплексного ремонта», разработанные с учетом реальных проблем миллионов семей, сочетают в себе качество основного ремонта и ценность индивидуального подхода, демонстрируя персонализированные решения. Переосмысление логики экспозиции и маршрутов движения позволяет предложить пользователям «новый комплексный ремонт, ориентированный на реальную жизнь», реализуя принцип «то, что видишь — то и получаешь; опыт — это сделка». · Новые решения: создание удобных матричных пакетных решений, отказ от универсального подхода к предложению, охват различных типов планировок, бюджетов, стилей и семейных потребностей, адаптация к разным группам населения и разнообразным ситуациям, что позволяет клиентам как быстро определиться с вариантом ремонта, так и гибко корректировать его в соответствии со своими потребностями, обеспечивая большую свободу выбора и более точное соответствие. · Новая роль: «Новый комплексный ремонт» прошел эволюцию от «продавца товаров» до «профессионального планировщика образа жизни», индивидуально адаптируя образ жизни под привычки клиентов, преобразуя их ожидания в реализуемые проекты ремонта и создавая идеальную жизнь, разработанную специально для них.

На месте проведения тренинга генеральный директор Чжан Сюэлян выступил с речью, каждое слово которой звучало убедительно: «Опираясь на «крепкое дерево» Oppein, укоренившись в почве продуктов, услуг и доверия, в 2026 году маркетинговый отдел Oppein в провинции Гуандун, взяв за основу концепцию «Три новизны и два укрепления», будет развиваться и расти вместе со всеми дилерами!»

Пользователь в центре внимания — новая экосистема для взаимной выгоды
Решение проблем через сценарии, устранение опасений с помощью наглядных решений. Учитывая реальные потребности пользователей в отношении «дома», маркетинговый отдел компании Oppein в провинции Гуандун представил новые оригинальные демонстрационные квартиры с интерьером «под ключ», ориентированные на повседневную жизнь. Конкретные жизненные сценарии и наглядные решения помогают преодолеть трудности при принятии потребительских решений. Сюй Чаои, директор отдела обучения и демонстрации в провинции Гуандун, отметил, что новые демонстрационные апартаменты, разработанные компанией Oppein, используют модель «демонстрация в условиях реальной жизни + матричные продажи + заключение сделок на основе сценариев + сдача объекта в реальном виде», чтобы перестроить логику демонстрации и маршруты движения, позволяя пользователям наглядно увидеть, как такие детали ремонта, как использование пространства, дизайн систем хранения и маршруты повседневной жизни, решают проблемы повседневной жизни, тем самым повышая эффективность принятия решений о покупке.
Г-н Сюй отметил, что для содействия дилерам в быстром внедрении проекта штаб-квартира также запустила комплексную поддержку на всех этапах, охватывающую все аспекты — от предварительного планирования демонстрационных помещений и дизайна материалов до проектного обучения и операционной деятельности — чтобы обеспечить на каждом этапе руководство по политикам, поддержку со стороны штаб-квартиры и всестороннее содействие на протяжении всего процесса. Это поможет дилерам воссоздать бытовые сценарии в соответствии со стандартами «Yuanyan», визуализировать идеальную жизнь и сделать демонстрационные помещения настоящим «мощным двигателем», способствующим заключению сделок.

В отрасли бушуют бурные изменения, а в переломных ситуациях скрываются новые возможности. Столкнувшись с такими трудностями, как острая конкуренция в сфере отделочных работ и ограниченный спектр услуг, Цзи Сян, директор независимой студии по операционной деятельности в сфере «нового ритейла» в сегменте комплексного обустройства жилья в провинции Гуандун, предложил дистрибьюторам комплексных решений для дома эксклюзивное решение для выхода из сложной ситуации. Он провёл презентацию на тему «Модель сотрудничества в сфере нового ритейла как двигатель роста показателей», в которой, опираясь на четыре ключевых направления — развитие персонала, оптимизацию затрат, активизацию активов и обеспечение модели бизнеса — предложил способы стимулирования конверсии заказов и увеличения средней суммы заказа. Г-н Цзи отметил: «Модель сотрудничества в сфере нового ритейла комплексного обустройства, опираясь на поддержку профессиональной команды группы, обеспечивает двойной рост показателей и прибыли!»
Суть модели нового ритейла заключается в модернизации бизнес-модели. Опираясь на ключевые изменения в политике, она отказывается от традиционной схемы «покупай отделочные материалы — получи мебель Oppein в подарок» и переходит к продаже комплексных пакетов, включающих отделочные материалы, мебель и дополнительные услуги. Основное внимание уделяется созданию стандартизированных ценовых пакетов, формирующих универсальное решение «все включено» по единой цене. Такая модель не только удовлетворяет разнообразные потребности пользователей в создании идеального дома, но и позволяет преодолеть ограничения традиционной модели прибыльности в сфере комплексного ремонта, помогая розничным точкам выйти из ценовой конкуренции и переориентироваться на углубленное изучение потребностей потребителей и изменение их образа жизни.

Если модель сотрудничества в сфере «нового ритейла» является основным рычагом, стимулирующим рост показателей, и заложила прочную основу для повышения прибыльности, то стабильное и эффективное привлечение трафика — это ключевой двигатель, который активирует потенциал этой модели и обеспечивает резкий рост показателей.
На данном тренинге менеджер отделения «Новой розничной торговли» в провинции Гуандун Чжун Айсинь выступила с докладом «Новые медиа — привлечение трафика из всех онлайн-каналов». Учитывая сложности операционной среды на конечных точках и трудности с формированием специализированной команды, менеджер Чжун призвала дилеров, занимающихся комплексным обустройством, самостоятельно генерировать трафик и на примере реальных кейсов представила стандартизированный алгоритм привлечения клиентов через прямые трансляции, который можно реализовать за 30 дней.
Кроме того, на основе анализа данных по привлечению клиентов в локальных «облачных магазинах» за 2025 год менеджер Чжун подчеркнула важность «развертывания локальных «облачных магазинов» для получения преимуществ ближнего рынка». По её словам, «способность привлекать трафик является ключевым конкурентным преимуществом компаний, занимающихся ремонтом». Перенос офлайн-магазинов в онлайн-пространство позволяет точно охватить целевую аудиторию и укрепить доверие к бренду в интернете. Для обеспечения реализации стратегии головной офис оказывает всестороннюю поддержку, помогая конечным партнерам быстро освоить навыки привлечения клиентов в Интернете, чтобы каждое усилие превращалось в ощутимый рост результатов. Менеджер Чжун подытожила: «Создание всеобъемлющей матрицы онлайн-трафика, привлечение клиентов через прямые трансляции, привлечение клиентов с помощью IP-персонажей и сбор клиентов в «облачных магазинах» — эти три направления идут рука об руку, обеспечивая всеобщий успех!»

Вместе в новое путешествие — в Год Лошади ветви усыпаны апельсинами
Это грандиозное мероприятие укрепило консенсус, а реализация стратегии помогла преодолеть сложные ситуации. На данном тренинге для дилеров по комплексному обустройству жилья был четко обозначен путь развития новой модели комплексного обустройства, что помогло компаниям-подрядчикам рассеять туман неопределенности, затачивая «меч», способный проложить путь к прорыву, и построив «лестницу к облакам», позволяющую преодолеть циклические колебания рынка. С одной стороны, мы уделяем особое внимание развитию концепции «нового комплексного ремонта», исходя из образа жизни пользователей, и всесторонне внедряем оригинальные, ориентированные на повседневную жизнь демонстрационные квартиры, чтобы каждая семья могла обрести дом, соответствующий её привычкам и воплощающий самые прекрасные ожидания; с другой стороны, головной офис и компании-подрядчики объединяют усилия, чтобы извлечь выгоду из модели «нового ритейла», привлечь новый поток клиентов и совместно начать новый путь.
В заключение тренинга генеральный директор маркетингового подразделения Oppein в провинции Гуандун Чжан Сюэлян выступил с речью, призвав всех дилеров, занимающихся комплексным обустройством, принять новые потоки клиентов и новые концепции комплексного обустройства, внедрить оригинальные демонстрационные помещения, ориентированные на реальную жизнь и конкретные сценарии, чтобы тем самым увеличить средний чек и повысить коэффициент заключения сделок. Г-н Чжан Сюэлян отметил, что штаб-квартира и дистрибьюторы «объединяют свои сердца и силы, что позволяет не только противостоять невзгодам, но и собрать богатый урожай. Будущее обнадеживает, и мы вместе отправляемся в новое путешествие!»

В одиночку можно идти быстро, но вместе можно пройти далеко. Маркетинговый отдел Oppein в провинции Гуандун и партнёры по дистрибуции комплексных решений для интерьера действуют сообща, стремясь к общей цели и находя общий язык. Своими конкретными действиями они создают легендарные результаты и вместе отправляются в новое грандиозное путешествие. Новое направление — комплексные решения для интерьера — это апельсиновое дерево, полное надежды, которое непременно станет пышным и плодородным!